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자주 묻는 질문
고객님들께서 자주 물으시는 질문들을 모았습니다.
예약 취소는 체크인 날짜 기준 7일 전까지 가능하며, 전액 환불이 가능합니다. 7일 이내 취소 시에는 부분 환불만 가능하오니 예약 시 취소 및 환불 규정을 꼭 확인해 주세요.
펜션에서 차로 약 30분 이내에 위치한 유명 관광지로는 순천만 국가정원, 담양 죽녹원, 보성 녹차밭 등이 있습니다. 더 자세한 정보는 관광지 소개 페이지를 참고해 주세요.
펜션 내에 무료 주차 공간이 제공됩니다. 대형 차량도 주차할 수 있으며, 객실 당 한 대 이상의 차량을 주차할 수 있습니다.
네, 저희 펜션은 가족 단위 고객을 위한 넓은 객실과 아이들을 위한 놀이 공간이 마련되어 있습니다. 또한, 아기 침대 및 유아용 의자 등의 편의 시설도 대여 가능합니다.
펜션에서 차로 약 10분 거리에 편의점과 슈퍼마켓이 위치해 있습니다. 펜션 내에서도 간단한 생활 필수품은 구매 가능합니다.
네, 모든 객실에서 무료 와이파이가 제공됩니다. 비밀번호는 체크인 시 안내해드립니다.
일부 객실에 한해 반려동물 동반이 가능합니다. 사전 예약 시 반려동물 동반 여부를 꼭 알려주시고, 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
대부분의 객실에서 간단한 취사가 가능합니다. 각 객실에는 기본적인 조리 도구와 주방 기구가 구비되어 있으니 이용에 참고해 주세요. 단, 고기류의 조리는 바비큐장에서만 가능합니다.
네, 바비큐 시설을 이용하실 수 있습니다. 바비큐 이용은 별도의 예약이 필요하며, 숯과 그릴 제공은 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 사용 시간과 관련된 사항은 예약 시 문의해 주세요.
체크인은 오후 3시부터 가능하며, 체크아웃은 오전 11시까지 완료해 주셔야 합니다. 늦은 체크아웃을 원하시면 사전에 문의 부탁드립니다.
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